পাঠাও মার্চেন্ট প্যানেল থেকে রিপোর্ট ইস্যু করার সহজ পদ্ধতি

নির্দিষ্ট অর্ডারের ক্ষেত্রে কোনো সমস্যার সম্মুখীন হলে আপনি চাইলে নিম্নোক্ত উপায়ে রিপোর্ট ইস্যু করতে পারবেন-

• প্যানেলের Dashboard ভিজিট করুন।
• Deliveries অপশনে ক্লিক করুন।

• যে অর্ডারটির ক্ষেত্রে সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন সেই অর্ডারটিতে “View” বাটনে ক্লিক করুন।

• তারপর অর্ডারের পেইজে Report Issue বাটনে ক্লিক করুন। এতে একটি পপআপ উইন্ডো আসবে।

• সেখানে সমস্যা বা রিকোয়েস্টের ধরণ (Category এবং SubCategory) সিলেক্ট করুন, বিবরণ লিখুন এবং ছবি (যদি থাকে) সংযুক্ত করুন এবং সাবমিট করুন।

পাঠাও থেকে অতি দ্রুত আপনার বিষয়টির সমাধানসহ একটি রিপ্লাই করবে। যা আপনি প্রোফাইল থেকে “Reported Issue” সেকশনে গিয়ে খুব সহজেই চেক করতে পারবেন।