জনসেবায় অবদান রাখতে বেকম্যান’স করোনা ওয়ারিয়র্স ও পাঠাও এর যৌথ উদ্যোগে পাঠাও অ্যাপে চালু হলো ফ্রি এ্যাম্বুলেন্স সার্ভিস। এখন থেকে ঢাকা মেট্রো এলাকায় সবধরনের ইমার্জেন্সি সুবিধাসহ ৫টি ফ্রি এ্যাম্বুলেস করোনায় গুরুতর অসুস্থদের  হাসপাতালে বিনামূল্যে পৌঁছে দিবে।

কিভাবে এটি কাজ করে

পাঠাও অ্যাপে ফ্রি এ্যাম্বুলেন্সের অবস্থান সন্ধান করছেন? জানতে পারছেন না কোন এ্যাম্বুলেন্স ফ্রি আছে বা কিভাবে যোগাযোগ করবেন? পাঠাও নিয়ে এসেছে তার সমাধান। আপনি আপনার পাঠাও অ্যাপে, কয়েকটি সাধারণ পদক্ষেপ অনুসরণ করে নিতে পারেন ইমার্জেন্সি এ্যাম্বুলেন্স সার্ভিস :

ধাপ-১

পাঠাও অ্যাপে প্রবেশ করুন। “”Free Ambulance অ্যাপ কার্ড অথবা “Pathao Health”-  এর আন্ডারে ব্যানারে  প্রেস করুন।

ধাপ-২

পরবর্তী ধাপে আপনি একটি গুগল ফর্ম পাবেন। ফর্মে চাওয়া প্রয়োজনীয় তথ্য পূরণ করুন ও আপনার এনআইডি কার্ড এর ছবি সাবমিট করুন।

ধাপ-৩

ফর্ম ও এনআইডি নাম্বার  সাবমিট করা মাত্রই আমাদের হেল্প সেন্টার অথবা কাস্টমার সার্ভিস আপনার  ইমার্জেন্সি সম্পর্কে  জানতে পারবে ও খোঁজ করবে কোন এ্যাম্বুলেস ও ড্রাইভার ফ্রি আছে বা আপনার নিকটবর্তী এলাকায় আছে।

ধাপ-৪

 যদি ড্রাইভার ও এ্যাম্বুলেন্স ফ্রি থাকে তবে আপনার কাছে কল বা মেসেজে তা বিস্তারিত জানানো হবে।

ধাপ-৫

পরবর্তী মেসেজে আপনি ড্রাইভার এর সাথে যোগাযোগের নাম্বার পেয়ে যাবেন। তাকে আপনার লোকেশন শেয়ার করে পাবেন এ্যাম্বুলেস ও ইমার্জেন্সি সংক্রান্ত পূর্ণ সহযোগিতা। প্রয়োজনে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট থেকেও নিতে পারবেন প্রয়োজনীয় নির্দেশনা ও সহায়তা।

ইমার্জেন্সি সার্ভিস পাওয়ার এলাকা ও সময়ঃ

• ইমার্জেন্সি এ্যাম্বুলেন্স সার্ভিসটি শুধুমাত্র ঢাকা মেট্রো এলাকার জন্য প্রযোজ্য।
• ইমার্জেন্সি এ্যাম্বুলেস সার্ভিস সকাল ৯টা থেকে রাত ৯টা পর্যন্ত পাওয়া যাবে।
• ইমার্জেন্সি এ্যাম্বুলেন্স বুকিং ফরম : https://pathao.com/emergency-ambulance/

প্রয়োজনীয় শর্তাবলীঃ 

• ইমার্জেন্সি সার্ভিসটি সম্পূর্ণ ফ্রি যার সাথে কোন আর্থিক লেনদেন জড়িত নয়। এমতাবস্থায় কেউ যদি কোন আর্থিক লেনদেন করেন তার দায়ভার সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষ বহন করবে না।
• এটি  জনসেবা ও জনস্বার্থে গ্রহণ করা বেকম্যান্স করোনা ওয়ারিয়র্স ও পাঠাও এর সম্মিলিত উদ্যোগ। এই সংক্রান্ত যে কোন সিধান্ত গ্রহণের ক্ষমতা সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষ সংরক্ষণ করে।